資金決済法に基づく表示

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有償アプリ専用通過（前払式支払手段）の名称 NP（ナムクレポイント）
有償アプリ専用通過の発行者 株式会社バンダイナムコアミューズメント
支払可能金額等 ポイントを購入できる上限は以下のとおりです。
18歳以上
上限なし
18歳未満16歳以上
20,000円まで
16歳未満
5,000円まで
有効期間または有効期限 有効期間または有効期限はありません。
（iOS版アプリ内課金にて購入されたNPのみを前払式支払手段として取り扱います）
お問い合わせ先 所在地：〒108-8310 東京都港区芝浦3-1-35
連絡先：お問い合わせ窓口（https://bandainamco-am.co.jp/contact/）からご連絡ください。
ご利用いただける場所の範囲 アプリ「ナムコオンラインクレーン」（以下「本サービス」といいます）内でのみご利用いただけます。なお、本サービスと同一名称であっても、本サービスと配信ストアが異なるサービスは本サービスには含まれません。
ご利用上の注意 （1）NPの購入条件は以下のとおりです。◆18歳以上の方については、購入上限はありません。
未成年の方は、毎月1日から末日までの期間につき以下の金額を超えて購入することはできません。
・18歳未満16歳以上：20,000円
・16歳未満：5,000円
購入後の合計金額が上記「支払い可能金額等」を超える場合、NPを購入することはできません。
（2）NPは第三者に対する譲渡、貸与等はできません。
（3）資金決済に関する法律に基づき払い戻しが認められる場合を除き、購入（チャージ）後の払い戻しはできません。
（4）その他、下記の約款、利用規約等が適用されますので、それらの内容をご確認ください。
未使用残高のご確認方法 本サービスログイン後トップページ画面→マイページ画面にてご確認いただけます。
約款、利用規約等 本サービスの利用規約をご確認ください。
利用者資金の保全方法 当社は、前払式支払手段の保有者の保護のために、資金決済に関する法律第14条第1項の規定に基づき、基準日未使用残高（毎年3月31日及び9月30日時点における未使用残高で、資金決済に関する法律第3条第2項の規定に基づき算出したものをいいます）の2分の1以上の額の発行保証金を供託所に供託することにより資産保全を行っております。
当社の経営破綻により前払式支払手段が利用できなくなった場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。
※必ずしも全額保全が図られているわけではございません。
利用者の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたことにより発生した利用者の損失の補償等にかかる対応方針 お客様の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたことによりお客様に生じた損失については、当社の責に帰すべき事由がある場合や当社が適当と判断した場合を除き、当社は一切責任を負いません。
また、お客様は、自己の管理と責任においてお客様のアカウントに紐づいたクレジットカード、その他の第三者が提供する決済手段をご利用いただくものとし、これらの決済手段の利用に関し当該決済手段を提供する事業者とお客様との間で紛争等が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
本サービスの利用にあたり、当社の責に帰すべき事由によりお客様が損害を被った場合における当社の賠償責任は、利用規約に定めるとおりとします。
これらの対応に関するご相談は、「お問い合わせ先」にて表示するお問い合わせ窓口にて承ります。

本サービスの利用において不正取引が発生した場合またはそのおそれがある場合、当該不正取引の様態を踏まえ、被害の拡大（二次被害）を防止するために必要があると判断したとき、類似の事案発生を回避するために有益であると判断したとき、また、被害額や件数等の事情において社会的な影響が大きいと認められるとき、当社は必要な情報を公表いたします。
備考 お問い合わせ内容によっては、お客様情報を伺わせていただく場合がございます。
ご利用されているご本人様以外からのお問い合わせにつきましては、お答えしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
電話番号 050-5835-2525
ナムコオンラインクレーンに関するお問い合わせはhttps://bandainamco-am.co.jp/contact/よりお願い致します。
※当窓口は、アプリゲームの問い合わせ窓口では有りません。お問い合わせいただいても回答は致しかねます。