よくあるご質問

よくあるご質問

Question

映像や操作が不安定になる

Answer

端末の負荷状況や使用しているネット回線により映像や動作が不安定になる場合があります。 特に下記のような場合に発生しやすいので安定した通信環境・端末をご用意のうえください。

・推奨環境を満たしていない時 ・移動中や屋外でプレイしている時 ・人の多い場所(駅・繁華街など)でプレイしている時 ・フリーWi-Fiを使用している時 ・通信制限中に使用している時 ・長時間のプレイを行っている時 ・ブラウザの多重起動や他アプリとの同時起動などにより負荷がかかっている時 ・端末を充電したままプレイしている時 ・電池の残量が少ない時・データセーバーやセキュリティソフト、省電力モードを使用している時・デュアルSIMや格安SIM、海外用SIMを使用している時など

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