ご利用ガイド

よくあるご質問とお問い合わせ

お客様よりいただいたご質問内容を、FAQ形式にて掲載しております。

ゲームについて
獲得後に景品を交換してもらえますか？
ゲームについて
アシストとはなんですか？
ゲームについて
プレイチケットで遊ぶことが出来ない
ゲームについて
自分のプレイ順番になったら、スタッフに勝手に初期位置に戻されてしまった。
ゲームについて
プレイ中に追加でポイント購入した後に戻ったら、他のユーザーが遊んでいた
ゲームについて
アームが動かない、アームを降ろせない
ゲームについて
景品が取れたが景品ゲットの演出が出ない
ゲームについて
欲しい景品がプレイできなかったので補償してほしい
ゲームについて
景品が届かない位置へ移動してしまった
ゲームについて
映像や操作が不安定になる
ゲームについて
推奨環境を知りたい
ゲームについて
海外からプレイすることは出来ますか？
ゲームについて
「たこ焼き」でピンポン玉が掴めなかった場合の補償はありますか
ゲームについて
入荷（再入荷）予定の確認、入荷（再入荷）要望は可能ですか？
ゲームについて
アプリ版とWEB版を同時に使用することはできますか？
ゲームについて
プレイチケットが使用できる景品はどれですか？
ゲームについて
予約機能とは何ですか？
ゲームについて
アプリ版でプレイしていたがWEB版に切り替えたい
ゲームについて
WEB版で複数のブラウザやウインドを開いてプレイできますか

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