よくあるご質問
Question
Answer
推奨環境のPC、端末を使用したうえで下記の回線状況満たせているかご確認ください。
①回線速度:30Mbps以上(最低限) 1ms〜9ms:安定(ラグが少なくラグによるストレスは少) 10ms〜29ms:普通(許容範囲内) 30ms以上:弱ラグ(ラグを常に感じる) 50ms以上:中ラグ(操作タイミングが大幅にズレる) 100ms以上:強ラグ(まともにプレイできない)
②Ping値:29ms以下(数値が低い程、ラグが少ない)
③Jitter値:10ms以下(数値が低い程、通信が安定している)
・計測値はご利用時間帯でも異なる為、プレイする時間帯に計測し数値が良くない場合は、数値が改善してからのプレイをお薦めします(居住地域、通信設備でも数値は変わります)
・(WiFi接続)「2.5GHz」では無く「5GHz」へ接続をお願いします。
・(WiFi接続)同じネットワーク環境下で複数の通信を行わない wifiルーターにも決められた接続人数が設定されている為、同時に複数名が利用している場合に正常な通信が出来ない場合がございます(説明書や仕様書のご確認をお願い致します)
・(WiFi/4G共通)電磁波の発する場所の近くでプレイしない事(電子レンジ利用中のプレイなど)
・(WiFi/4G共通)プレイ中、別途動画サイト等へLIVE配信している場合
・フリーWifi(公共)をご利用されている場合