よくあるご質問

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Question

配送依頼ができません

Answer

「配送依頼」のアイコンより商品の配送手続きが必要です。 各商品ステータスをご確認いただき、配送を希望する景品全てにチェックをして配送手続きをしてください。
※商品発送にはバンダイナムコID公式サイトで事前に住所登録が必要です。(URL:https://www.bandainamcoid.com/portal/accountPortal#accountdetail)
なお、商品を獲得した日から30日目の24時までに発送手続きがされない場合、当該商品の権利が無くなりますのでご注意ください。

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