よくあるご質問

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Question

メールが受信できません

Answer

ナムクレからのメールはバンダイナムコIDに登録されているメールアドレス宛に送信されます。
迷惑メールフォルダー、お使いのサービス・ソフトウェア設定も併せてご確認ください。
迷惑メールの対策でドメイン設定されている場合は、以下のアドレスからの メールを受信できるよう設定をお願いいたします。
・配送についてのメールは、「id.banapassport.net」 ・ナムクレへのお問い合わせメールは、「am.bandainamco.jp」
※設定方法はご利用の機種・メールソフトによって異なります。ナムクレでのサポートは行っておりませんので予めご了承ください。

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